コラム

平素より当社のIT資産リユース・リサイクルサービスをご利用いただきありがとうございます。

近年、多くの企業で導入されている「MDM（モバイルデバイス管理）」は、スマートフォンやタブレット、ノートPCなどを一括管理できる便利な仕組みです。
しかし、回収・リユースの現場では MDMが有効なままの端末 がトラブルを招くケースが増えています。

🔒 MDMが有効なままだと…

• 端末初期化後でも「このデバイスは◯◯株式会社により管理されています」と表示される
• 氏名やメールアドレス、会社名などが第三者の目に触れる恐れがある
• 情報漏えいや企業イメージの低下につながる
• 中古流通やリユースができなくなる場合がある

✅ 解除はお客様でしかできません

当社では回収端末のデータ消去を確実に行っていますが、MDMの有効・無効は判別できません。
また、MDMはお客様とサービス提供会社との契約に基づく仕組みのため、当社やリース会社では解除できません。
MDM解除は必ずお客様ご自身で実施いただく必要 があります。

🔧 お願い事項

• 回収予定端末にMDMが設定されていないか事前にご確認ください
• 有効な場合は、管理者権限をお持ちのご担当者様にて解除をお願いします
• 未解除端末はリユース対象外となる場合があります

📞 サポートについて

解除方法でお困りの際は担当営業までご相談ください。Apple製品（DEP/ABM）、Android Enterpriseなどの方式に応じてご案内いたします。

お客様の大切なIT資産を安心して次のユーザーへつなぐため、
MDM解除へのご協力をお願い申し上げます。